Même dans les hébergements simples, le WLAN gratuit pour les hôtes fait de plus en plus partie des prestations standard estime l’Aide suisse à la montagne (ASM). Les visiteurs étrangers en particulier exigent de plus en plus souvent un accès gratuit à l'Internet avant d’effectuer une réservation. À partir de 2021, un réseau sans fil pour les hôtes fera officiellement partie des exigences minimales pour obtenir une étoile hôtelière. Même un hôtel une étoile sera obligé d'offrir ce service à ses clients.
«Ceux qui veulent rester compétitifs, doivent donc investir maintenant. Pour de nombreux établissements, principalement dans les régions défavorisées éloignées des grands flux touristiques, ces coûts sont difficiles à supporter. D’autant plus en pleine crise du coronavirus. L'Aide suisse à la montagne a donc décidé de fournir une assistance en toute simplicité», estime l’ASM La fondation financée uniquement par des dons soutient la mise en place et l'extension de réseaux WLAN destinés aux hôtes en prenant en charge 50 % des coûts engagés, jusqu'à un maximum de 10‘000 francs par établissement. Cette aide est rétroactive à partir du 1er janvier 2020.
Sont éligibles à l'aide, les hébergements touristiques à partir de la zone de montagne 2, qui offrent entre un et 50 emplois à plein temps, ont moins de quatre étoiles et ont connu le succès ces dernières années en termes de qualité et de rentabilité. Une procédure de vérification simplifiée est appliquée avec un premier contrôle en ligne sur le site de l'Aide suisse à la montagne.
La fondation collabore étroitement avec l'association GastroSuisse pour vérifier les demandes. «Avec ce programme, nous permettons à de nombreux petits établissements d’hébergement touristique de faire un pas important vers la numérisation et une plus grande compétitivité», déclare Regula Straub, co-directrice de l'Aide suisse à la montagne. (htr/aca)
Numérique
L’Aide suisse à la montagne soutient les hôteliers pour les réseaux WLAN
Grand entretien
Kurt Zgraggen: «L’ancrage local est essentiel»
Un éboulement comme celui de Blatten soulève des questions majeures sur l’avenir des Alpes. Kurt Zgraggen, directeur de l’Aide suisse à la montagne, parle de résilience, de responsabilité et explique pourquoi l’hôtellerie de montagne se situe désormais au centre de l’attention.
Aide suisse à la montagne
3,1 millions de francs pour des projets en montagne
En avril, l'Aide suisse à la montagne a soutenu 56 projets issus de petites et micro-entreprises établies en région de montagne.
Neuchâtel
La Maison de la Tourbière ouvre ses portes
A la fois hôtel, restaurant, musée et centre de compétences: le projet des Ponts-de-Martel (NE) sera inauguré ce weekend.
Transition numérique
L'Aide suisse à la montagne étend son soutien Wi-Fi à l’ensemble de la branche
La fondation prend en charge un montant forfaitaire de 50 pour cent des coûts, jusqu'à un maximum de 10'000 francs. 120 établissements d’hébergement ont déjà été soutenu.
Collaboration
Des experts bénévoles investis pour l’Aide suisse à la montagne
En 2022, les 37 experts ont consacré environ 5000 heures pour examiner les demandes de soutien sur place. Cela permet l’approbation de 444 projets.
Le Grand Hôtel du Cervin devient une auberge de jeunesse
Il pourra accueillir dès le 17 décembre une clientèle quatre saisons. Avec l’acquisition de l’hôtel, la construction des Bains, le coût global est de de 20 millions.
Innovation
Nouvelle vie hôtelière pour les anciennes écoles
L’Aide suisse à la montagne permet la reconversion des espaces scolaires. Ils deviennent lodge, espace de coworking, garderie, auberge et chambres d’hôtes.
Solidarité
613 projets bénéficiaires de l’Aide suisse à la montagne
Les demandes provenant des secteurs touristiques et commerciaux augmentent. Les dons et legs se sont élevés à plus de 35 millions de francs en 2019. Une solidarité aussi manifeste pendant la crise actuelle.
Icomos Suisse
Kerstin Camenisch: «La culture du bâti ne peut être préservée que si elle est utilisée»
La coprésidente du jury Icomos «Hôtels et restaurants historiques» explique pourquoi le prix devait se réinventer.
Patrimoine
Le prix Icomos se réinvente
Récompensant hôtels et restaurants historiques, le prix se réoriente à l’occasion de son 30e anniversaire. Rebaptisé «Culture du bâti et hospitalité», il élargit ses critères et sa portée auprès des professionnels.
Diversification
Les Suisses jouent un rôle de stabilisateurs
Six ans après la pandémie, l’effet du coronavirus est resté, mais pas partout de la même manière. Les clients suisses restent exigeants et dépensent moins que beaucoup d’autres marchés.
Marché du luxe
Swiss Silent Luxury: la qualité mieux que la quantité
Moins de clients, plus d’impact: le marché du luxe devient un levier stratégique de plus en plus important pour la Suisse. Suisse Tourisme réoriente ses activités en mettant l’accent sur des séjours plus longs, des dépenses plus élevées et la création de valeur durable au niveau régional.
Procédure judiciaire
Action collective européenne déposée contre Booking.com
L’offensive judiciaire menée à l'échelle européenne est désormais officielle. Elle vise les clauses de parité jugées anticoncurrentielles.
Etude d'impact
Les hôtels de la Riviera battent de nouveaux records
Avec près de 770’000 nuitées, la destination Montreux – Vevey – Lavaux signe une année 2025 historique. L'année 2026 sera marquée par la réouverture du Centre de congrès.
Luxe
Nathalie Seiler-Hayez: «Un luxe apaisé, profondément humain et ancré dans la nature»
La directrice générale de Swiss Deluxe Hotels, explique pourquoi le luxe contemporain se fait plus discret, plus personnel et plus exigeant, et en quoi l’excellence se manifeste dans le souci du détail, l’attitude et la relation aux personnes.
Jura
Une alternative aux grandes enseignes
Après St-Imier, le second hôtel de la marque Hota a ouvert ses portes à Porrentruy. Ce concept imaginé par une famille d’entrepreneurs jurassiens cible les petites villes. Sa particularité: offrir des chambres de différents standings sous un même toit.
Ressources humaines
Sandoz Foundation Hotels organise deux journées de recrutement
Le groupe hôtelier propose deux rendez-vous de recrutement: le 29 janvier à Lausanne et le 19 février à Neuchâtel.
Tourisme de santé
Soins et hôtellerie: la combinaison parfaite
L’hôtellerie et le secteur des soins partagent déjà bien des points communs. Dans une société vieillissante, leur rapprochement paraît inévitable. Deux entreprises suisses livrent un aperçu concret de l’évolution qui attend la branche.